ネット予約に関するご案内

ネット予約でご希望の日時・便・コースが満席の場合でも、お電話での予約が可能な場合がございます。(「指定席プラン」を除く)


しなの鉄道株式会社
ろくもん予約センター

受付10:00~13:00と14:00~17:00

TEL0268-29-0069

定休日土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12/29~1/3)但し、定休日が「1日」にあたる日は営業

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お知らせ

ろくもん予約センター年末年始の休業について

日頃より観光列車「ろくもん」をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
ろくもん予約センターは、誠に勝手ながら以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
年末年始休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

1.休業日

2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)

 

2.2022年3月分のご予約について
・ネット予約 1月1日(土・祝) 10:00~
・電話予約  1月4日(火) 10:00~

 

3.その他
(1)旅行代理店様での指定席の発売もできません。
(2)取扱駅(※1)での指定席券の発売は通常通り行います。

(3)取扱駅(※1)で発売中のお食事付きプランについては、お申し込みをお受けしますが、仮予約となります。

(4)取扱駅(※1)では、お電話でのお申し込みはできません。窓口のみでのご対応になります。

(5)ネット予約でのお申し込みは通常通り行えますが、払戻し等のご対応は翌営業日となります。


※1 取扱駅は以下のとおりです。
・指定席券の発売 <軽井沢駅、小諸駅、上田駅、戸倉駅、屋代駅、長野駅しなの鉄道きっぷうりば>

・お食事付きプランの発売 <軽井沢駅、小諸駅、上田駅、戸倉駅、屋代駅>