ネット予約に関するご案内

ネット予約でご希望の日時・便・コースが満席の場合でも、お電話での予約が可能な場合がございます。(「指定席プラン」を除く)


しなの鉄道株式会社
ろくもん予約センター

受付10:00~17:00

TEL0268-29-0069

定休日日曜日・祝日・年末年始(12/29~1/3)但し、日曜日・祝日が「1日」にあたる日は営業

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お知らせ

ろくもん予約センター年末年始の休業について

日頃より観光列車「ろくもん」をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
ろくもん予約センターは、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
年末年始休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.休業日
2019年12月29日(日)~2020年1月5日(日)

2.2020年3月分のご予約について
・ネット予約 1月1日(祝) 10:00~
・電話予約  1月6日(月) 10:00~

3.その他
(1)旅行代理店様での指定席の発売もできません。
(2)取扱駅(※1)で発売中のお食事付きプランについては、お申し込みをお受けしますが、仮予約となります。
(3)取扱駅(※1)での指定席券の発売は通常通り行います。
(4)取扱駅(※1)では、お電話でのお申し込みはできません。窓口のみでのご対応になります。
(5)ネット予約でのお申し込みは通常通り行えますが、払戻し等のご対応は翌営業日となります。

※1 取扱駅は以下のとおりです。
・指定席券の発売 <軽井沢駅、小諸駅、上田駅、戸倉駅、屋代駅、長野駅しなの鉄道きっぷうりば>
・お食事付きプランの発売 <軽井沢駅、小諸駅、上田駅、戸倉駅、屋代駅>